- Tutti possono partecipare alle nostre attività, non è necessario avere esperienza previa.

-Tutti i minori di 18 anni, dovranno essere accompagnati dai genitori, o responsabile a carico, se non sono presenti nella discesa potranno fare rafting con l’autorizzazione e firma dei genitori o legali rappresentanti

- I minori di 5 anni possono accompagnare la famiglia, ma non scendere il fiume in base alla normativa vigente della Prefettura Navale Argentina, senza eccezioni.

- I minori di 14 anni possono partecipare solo alla discesa familiare. Per le altre attività possono accompagnare, non scendendo il fiume, senza eccezioni.

- Le guide di Rafting Adventure sono professionisti dell’attività, brevettati e riconosciuti dalla Prefettura Navale Argentina e Parques Nacionales.

- Rafting Adventure e il suo servizio clienti vi aspettano durante tutto l’anno per ogni chiarimento, dubbio, preventivo, ecc. Il periodo per le discese in fiume è da settembre a maggio, e di luglio a maggio per gruppi e ditte.

- Cosa portare per la discesa: scarpe chiuse da ginnastica di ricambio, maglia in giornate fredde, costume da bagno, asciugamano, il necessario per la doccia, un cambio a seconda dell’attività. E’ consigliato non portare oggetti di valore durante la discesa. L’organizzazione fornisce l’attrezzatura completa per ogni attività: muta di neoprene, giacca d’acqua, salvagente, casco, pagaia.

- Rafting Adventure si riserva il diritto di modificare e/o sospendere la discesa e/o i tratti di fiume navigabili in presenza di condizioni atmosferiche o idriche avverse, cause di forza maggiore, ecc. Compete alla Guida di Rafting, responsabile della discesa la sospensione dell’attività in caso di inattitudine o inettitudine del/dei partecipanti.

- In caso che sia presente il servizio di foto durante l’escursione, per il quale si intendono riprese video e foto ai passeggeri prima, durante e dopo la discesa, esso non è compreso nel prezzo dell’escursione, l’acquisto delle foto è una libera scelta dei clienti. La consegna delle foto sarà accordata con i clienti al momento dell’acquisto. Rafting Adventure si riserva il diritto di vendere le immagini a privati, come unico proprietario di esse e si riserva il diritto di pubblicare e/o utilizzare immagini video o foto. Nel caso il cliente non autorizzi l’utilizzo delle immagini nelle quali si vedesi ritrattato, dovrà lasciare per scritto sul libro di reclami, segnalando giorno della discesa, tratto di fiume, nome e cognome del passeggero, documento d’identità e numero delle foto.

- I Passeggeri sono liberi di portare qualunque cosa con sé durante l’escursione, mentre non rappresenti una minaccia contro la sicurezza dei passeggeri o di se stessi, contro la morale e le buone maniere. Rafting Adventure non si responsabilizza per perdite, rotture o furto degli oggetti portati durante l’escursione. Compete alla guida sospendere la discesa se considerasse che qualche oggetto sia una minaccia contro la sicurezza o metta in pericolo i partecipanti.

-Rafting Adventure declina ogni responsabilità per commenti e/o fotografie che i terzi scarichino sulla pagina e/o blog digitale, essendo questi ultimi gli unici responsabili legali.
- Le nostre attività sono considerate di sport avventura, per tanto sono controindicate per le persone con: cardiopatie, lombalgie, problemi cervicali, stato di gravidanza o patologie che controindicano attività intense. Qualora siate affetti da patologie e/o allergie, è responsabilità del passeggero informarlo prima della discesa, e dovrà lasciare consenso scritto, esonerando Rafting Adventure per qualsiasi problema e ricadendo interamente sotto la responsabilità del partecipante.

- Rafting Adventure declina ogni responsabilità per i detti da parte di terzi (privati, agenzie di promozioni e di turismo, ecc.) che, a fine di pubblicizzare e vendere i nostri servizi, incorressero in pubblicità ingannevole o non veritiera, non conforme alle caratteristiche e politiche presenti su questo sito, essendo essi gli unici responsabili dell’utilizzo di tali argomenti di vendita falsi.

- I prezzi comprendono: tutto il dettagliato in ogni programma. Per gruppi e privati i preventivi saranno accordati in base al servizio richiesto.

- I servizi di colazione, pranzo e/o merenda offerti da Rafting Adventure durante l’escursione hanno modalità di menu fisso, i quali saranno informato al momento della prenotazione, chi lo desidera, sotto richiesta e senza pago addizionale, potrà chiedere il menu vegetariano.

- L’organizzazione si riserva il diritto di cambiare il menu fisso, per quello alternativo a fine di garantire la qualità degli alimenti.

- Le modalità di pagamento sono a scelta dei passeggeri tra i servizi proposti: contanti, bonifico bancario, carta di credito pago unico o a rate, carta di debito. I prezzi si intendono in Pesos Argentinos compresi di IVA.

- Condizioni di cancellazione: si può effettuare la disdetta della prenotazione senza spese né costi aggiunti fino a 24 ore prima della data dell’escursione. Una volta trascorso questo periodo, la compagnia si riserva il diritto di non rimborsare caparre o acconti.

- I passeggeri dichiarano di conoscere e accettare le condizioni dettagliate in questo sito, che sono anche a disposizione negli uffici della compagnia per essere consultati in qualsiasi momento.

- Il libro reclami è a disposizione dei clienti nei nostri uffici.